Question 1

¿Cuánto tiempo antes puedo cambiar un paquete LATAM?

Accepted Answer

Las postergaciones se pueden realizar llamando al Contact Center con un mínimo de 24 horas antes de la salida del vuelo que se quiera postergar (así se haya iniciado el viaje).

Question 2

¿Cuándo puedo pedir un cambio o devolución de un paquete LATAM?

Accepted Answer

Podrás pedir un cambio o devolución cuando la política del proveedor de servicios turísticos que contrataste lo permita. La política específica de tus servicios podrás encontrarla en:  Mail de confirmación de compra.  Voucher o comprobante de compra que tu agente de viajes te entregó.  Si compraste en cocha.com también podrás encontrarlo en Mis Viajes (pronto estará disponible para todos nuestros canales de venta).

Question 3

¿Cómo puedo cambiar la fecha de vuelo en LATAM? ¿Puedo cambiar un vuelo o la fecha de mi pasaje?

Accepted Answer

Puedes verificar si tu pasaje te permite cambiar la fecha o destino de tu viaje sin diferencias tarifarias, así como la fecha dentro de la cual puedes realizar el cambio en la sección Mis viajes en nuestro sitio web. La política específica de tus servicios turísticos podrás encontrarla en: - Mail de confirmación de compra. - Voucher o comprobante de servicios que tu Agente de Viajes te entregó. - Si compraste en cocha.com también podrás encontrarlo en Mis Viajes (pronto estará disponible para todos nuestros canales de venta).

Question 4

¿Cuánto cobra LATAM por cambio de fecha?

Accepted Answer

En algunos casos puedes cambiar la fecha de vuelo una única vez sin penalidad ni diferencia tarifaria. El cambio está sujeto a la disponibilidad de la cabina y la vigencia del ticket, que corresponde a un año desde la fecha de inicio del viaje. Una vez hayas ingresado, elige la opción "Cambia tu vuelo", seguido del botón "Comprar ahora".

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