Canje Exclusivo: ¡Viaja más cómodo con tus Itaú puntos y COCHA!

¿Tienes Itaú puntos y un vuelo comprado en COCHA? ¡Canjéalos por una maleta de bodega de 23 kg y viaja con más comodidad!

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Completa el formulario y un agente especializado procesará tu solicitud.

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La maleta se asignará al n° de ticket ingresado

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¡Hemos recibido tu solicitud!

Un agente especializado de COCHA revisará tu caso y te contactará al correo electrónico que indicaste.

Proceso de canje en 4 pasos

1

Completa el formulario

¡Manos a la obra! Selecciona tu destino y completa el formulario de solicitud con tus datos.

2

Nuestros agentes entran en acción

Un agente especializado de COCHA revisará tu solicitud para verificar la factibilidad.

3

Visto bueno y link de pago

Si cumples los requisitos, te enviaremos el link de pago a tu correo para canjear tus Itaú puntos.

4

¡Tu maleta ya está lista!

Recibirás un correo de confirmación y tu maleta en bodega quedará incluida en tu reserva.

Consideraciones y Restricciones

check_circle Aplicabilidad del Canje

  • Sólo para tickets aéreos comprados en COCHA con las líneas aéreas LATAM y Sky.
  • La solicitud debe realizarse como mínimo 72 horas hábiles antes de la salida del vuelo, exclusivamente por medio del formulario de solicitud.
  • Válido únicamente bajo la modalidad de canje fijo para maleta en bodega (23 Kg) para los destinos, aerolíneas y valores previamente definidos.
  • Válido sólo para la primera maleta en bodega de 23 kilos.
  • Servicio sujeto a confirmación de factibilidad.

star Requisitos de Puntos

  • Es indispensable contar con la totalidad de los Itaú puntos requeridos al momento de la solicitud. No se acepta copago ni otro medio de pago.
  • Valores en puntos señalados por un (1) tramo por (1) una maleta.

block Restricciones

  • Se permite como máximo un (1) canje de maleta por código de reserva para un (1) pasajero. La maleta se asignará al pasajero del n° de ticket señalado.
  • No aplica para vuelos con código compartido (interlineales).
  • El servicio tampoco es válido si la tarifa original ya incluye la maleta en bodega.
  • Sólo para vuelos originados en Chile.

gavel Política General

El canje de maletas no permite cambios, devoluciones ni reembolsos (totales o parciales).

Horarios: Realiza tu solicitud de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs. No te preocupes si tu solicitud está fuera del horario señalado, será procesada al día hábil siguiente. No incluye fines de semana y feriados.
call
Para ventas y postventa +562 2 464 3300
WhatsApp (+56) 9 7795 4200
Lunes a Domingo de 9 a 20 hrs. 24/7 para emergencias en viaje.