Información importante
- Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, es necesario comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
- Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
- Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
- Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
- Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Es posible hacer el check-out sin contacto.
- Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar un certificado de vacunación completa contra el COVID-19.
- En el caso de los huéspedes que presenten presenten el certificado de vacunación contra el COVID-19, deben haber recibido la última dosis del esquema al menos 1 días antes del check-in.