Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Importante

• Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
• Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
• Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
• Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Instrucciones especiales

• La recepción abre todos los días de 06:00 a 22:00. <br />Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Antes de su llegada, los huéspedes deben completar el registro en línea con la propiedad a través de un enlace seguro. Se les pedirá a los huéspedes que proporcionen a la propiedad una copia de su documento de identificación con foto emitido por el gobierno antes de su llegada. Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con las instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.