Información importante
- Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, es necesario comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
- Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
- La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño de hasta 7 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
- Esta propiedad permite mascotas solo en determinadas habitaciones y tiene otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos y se pueden encontrar en la sección relativa a las tarifas). Los huéspedes pueden realizar las gestiones para traer sus mascotas poniéndose en contacto directamente con la propiedad utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
- Hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones.
- Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.
- Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo o un certificado de vacunación completa contra el COVID-19.
- Todos los huéspedes a partir de los 13 años deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo, hecha no más de 24 horas antes del check-in. Todos los huéspedes a partir de los 12 años deben presentar un certificado de vacunación contra el COVID-19, y deben haber completado el esquema al menos 15 días antes del check-in.