Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Importante

• Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
• Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
• Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
• El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
• Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
• Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
• Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
• La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU).
• Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

• Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Instrucciones especiales

• El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.